サポート

アプリで設定を開き、記録のエクスポートを選ぶとCSVファイルを作成できます。PDFレポートは、機能が有効な場合、日記のレポート作成画面から利用できます。エクスポートしたファイルには機微な情報が含まれるため、信頼できる相手やサービスとのみ共有してください。

設定 → クラウド日記を開き、アカウントの削除を選んでください。クラウドアカウントと、サーバー上で稼働中の記録が削除されます。ローカルの日記はiPhoneに残るため、そちらも消去したい場合は別途削除する必要があります。バックアップと、別に管理されるサブスクリプションデータについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

サブスクリプションを購入した場合、Apple Accountのサブスクリプション設定で管理や解約を行ってください。Atmivoやクラウド日記のアカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは解約されません。App Storeの支払いと返金申請はAppleが処理します。

support@kinapp.dev へご希望の内容をお送りください。アカウントの所有者であることを確認する必要が生じる場合があります。パスワードは決して送信しないでください。端末上のみに保存された記録には、当方が遠隔からアクセスすることはできません。